Bemac i Strasbourg

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kommentar 5

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  Lucas Heiby

  :: 17 April 2018 10:29:14

  Service impeccable! Ayant eu un soucis de clavier avec mon Macbook Pro 2017 sous garantie, je suis allez voir le réparateur agréé le plus proche de chez moi Gravis, qui me proposait de réparer le MacBook en 4 semaines!! Ne pouvant pas me passer un si long temps de mon outil de travail, je suis allé voir 2 Apple store qui ne voulaient même pas me proposer de liste d’attente mais seulement un rendez-vous sous « 2 semaines » et une réparation sous « 3 semaines ». J’ai fais le trajet vers Strasbourg pour déposer mon MacBook. Réparation sous garantie en 2 jours!! Impeccable.

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  Christelle Ehrhardt

  :: 22 November 2017 16:58:03

  Accueil sympa, problème macbook air résolu rapidement et j'ai été prévenue par SMS que je pouvais le récupérer. Je suis très satisfaite du service.

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  Kamel Lancien

  :: 21 October 2017 18:11:11

  j'ai rapporter un ordinateur pour une réparation, qu'ils ont gardé plus d'un mois, sans m'informer de quoi que ce soit, et sans que la réparation soit faite. Motif: "la piece n'était pas disponible" l'information au client, le professionnalisme et la sympathie doivent en option dans cette boutique. PLUS JAMAIS

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  Léa Stutzmann

  :: 07 September 2017 17:45:51

  Louis est souriant et très sympathique. Il a été d'une patience à toute épreuve et pour son aide et sa gentillesse, merci encore !

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  Vlad Chris

  :: 26 May 2017 19:51:40

  Après avoir contacté le service apple care qui m'a certifié que mon telephone pourrait faire l'objet d'une prise en charge gratuite pour un echange de batterie qui a gonflé. Cette prise en charge est systematique. L'operatrice m'a dit que les societés certifiées apple peuvent accéder aux données de garantie comme eux le font, et du coup pratiquer la gratuité de l'operation pour tout ceux qui ont ce problème. Renvoyé vers BEMAC Strasbourg par l'operatrice j'ai pris contact avec le magasin, qui m'a dit que ça me coûterait 79€, quand j'ai rapporté les propos d'apple care il m'a dit que si j'avais un dossier aupres d'apple alors c'était gratuit. Ça veut dire que la personne qui se pointe innocement au magasin sans avoir appelé apple care se retrouve avec une facture de 79€ qu'elle n'aurait pas du payer. Durée de l'opération annoncée 4 jours... pour 10 mins de boulot. Je vais attendre 3 semaines le rdv de l'apple store je crois.