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Chemin de Montravel, 42390, Villars, Loire, FR Frankreich
contactos teléfono: +33 4 77 91 25 30
sitio web: magasins.alinea.fr
mapa e indicacionesLatitude: 45.4692569, Longitude: 4.3421927
pomme la
::Magasin agréable et spacieux. Les vendeurs sont disponibles et efficaces tout en restant discrets. Meubles modernes.
n l
::Quelle déception ! Nous avons eu en cadeau à Noël 2016 un jeu de couverts. Rapidement, les couteaux se sont coupés au niveau du manche, puis les fourchettes, la dernière en octobre. Donc en 10 mois, il ne nous restait que les cuillères. Le 31/10/17 nous avons appelé le magasin, il nous a été répondu qu'il fallait voir avec le service après-vente car nous n'avions pas de ticket de caisse. Ce service nous a demandé d'envoyer un mail, ce que nous avons fait en joignant la photo des fourchettes et la photo de la boite d'emballage. Premier mail le 31/1017, relance les 01/12, 20/12 et 12/03, nous avons fais attention à ne pas relancer pendant la période des fêtes de fin d'année et des soldes, périodes intenses. Nous avons eu des réponses d'interlocuteurs qui se transmettaient tour à tour notre réclamation, la dernière date du 13/03/18 et aujourd'hui toujours rien. Nous concevons qu'il faille un ticket de caisse mais qui va garder un ticket de caisse de couverts et surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau. En plus d'avoir été déçus du produit, nous sommes très déçus de la gestion de notre réclamation. Quelque soit le client, ticket de caisse ou pas, tout commerçant devrait garder en tête, que "le jour où il n'y a plus de clients, il n'a plus de travail.
Gaime X
::Magasin qui a de très belle chose mais c'est un peu chers pour ce que c'est... du coup les clients vont chez IKEA... dommage
Lea Rebaud
::Choix en accessoire... 1 grande première au restaurant! au top ce sont de bons produits, bonne diversité des plats. Et très bon.
Noam RAYMOND
::Le magasin est configuré comme ikea mais les meubles sont plus occidentaux et plus chaleureux. La qualité me semble supérieur aussi. L'accueil des vendeurs est très sympa et pro mais peu nombreux. Peut être le quai de livraison dans les voitures est à améliorer. On y trouve même de l'épicerie fine de bonne qualité comme Taillefer. Je recommande vivement ce magasin.